Обмен и возврат товара
Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение согласованного срока, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за не полученный товар, оно удовлетворяется в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена.